С возрастом человек становится другим, требующим к себе внимания и уважения. Его пугают слова, сказанные в его адрес, а могут даже обидеть, когда, например, к тебе обращается врач с вопросом: «А сколько вам уже лет? Чего же хотите? Пора привыкать к таблеткам». Примеров можно много привести.
Вот и я забеспокоилась, приболела сильно, поднялась температура, дыхание слабое, упадок сил. Куда звонить? Воскресенье, холодно, буранит. Врачей нежелательно беспокоить.
Это было 13 января. Пришли сын с женой, вызывают скорую из Тугулыма. Зачем? Кто в такую погоду поедет? Может пройдет, уговариваю их.
Вдруг слышу: подъехали. Открывается дверь, заходят миловидные, молодые врачи и спрашивают: «Что случилось? Слушаем вас…» Пришлось все им рассказать. Прослушали и говорят: «Не беспокойтесь, не торопитесь, а собирайтесь – поедем в больничку». Это были Татьяна Викторовна Солодянкина и Иван Сергеевич Иванов.
Всю дорогу были ко мне внимательны. От них веяло добром, относились ко мне с уважением, психо- логически поддерживали. В приемной комнате уже ждали. Дежурный врач все проверил, вызвали Дмитрия Сергеевича Фирстова, хотя и был выходной. Все тихо, спокойно. Определили палату и сразу же лечение.
Каждый день Дмитрий Сергеевич смотрел, лечил пациентов, умело с нами разговаривал, особенно о лекарствах, которых нет в больнице, а лечиться надо. Мы понимали его заботу о нас. Покупали и лечились. Следит за порядком, в отделении чистота. Коллектив слаженно работает.
Отвечают за чистоту в палатах Анастасия Сергеевна Каримова, Марина Николаевна Лапина, Ирина Сергеевна Растрелина и Любовь Валерьевна Булавинцева. Работают женщины тихо, аккуратно, с вниманием к больным, вежливо.
А какая нагрузка на медицинскую сестру… Лечилось более 36 человек, в основном, люди пожилого возраста. Надо с нами уметь работать. И у них получается. У каждой свой, индивидуальный подход. Делается все вовремя: замерить температуру, давление, таблетки принести, капельницы поставить, уколы и т.д. Доброжелательны. Кого называют «бабульки», а кого по имени-отчеству. Слово вовремя сказанное – лечебное. Благодарим вас за доброту к нам: Марию Федоровну Шилову, Ольгу Николаевну Исаеву, Светлану Юрьевну Трофимович, Галину Николаевну Наянову, Елену Андреевну Шарапову.
Работает буфетчицей Мария Васильевна Тягло. Кормила вовремя горячими блюдами. Питание хорошее. Тяжелобольных обслуживала в палатах. Нагрузка тоже велика.
Но кто видит работу этого коллектива? Висит тетрадь предложений, имеются записи больных, благодарности. И все. А это же документ, да еще какой! Показано качество работы, а итогов нет. Тетрадь должна просматриваться начальством хотя бы раз в квартал, подводиться итоги, поощряться сотрудники или замечания им делаться. За время пребывания в больнице в отделении никого не видела из руководителей больницы. А надо бы посещать и депутатам, и администрации. Да и предприниматели могли бы помочь в создании нормальных условий для медсестёр и больных, чтобы они могли пообщаться, посмотреть телевизор, почитать книги и газеты. Неплохо бы и беседу послушать на медицинскую тему, информацию. В других больницах области проводится работа.
Уважаемые медицинские работники терапевтического отделения, испытываю к вам уважение. Дай вам Бог сил и терпения, бодрости в работе, а нам всем здоровья.
Нина Потанина, ветеран педагогического труда, председатель ветеранской организации
с. Трошково.
|