Мы, жители дома №6 по ул. Дорожная, вынуждены обратиться к вам, чтобы через газету докричаться до наших чиновников, начиная от руководителей ЖКХ и заканчивая главой администрации Тугулымского городского округа.
Получая информацию из газет и телевидения, узнаём о коренном изменении политики жилищно-коммунального хозяйства по всей России. Но в нашем районе всё остается по-прежнему. У нас самые высокие тарифы на отопление и воду по Свердловской области. Это вынуждает выходить на сайт президента РФ.
Ведь температурный режим в наших квартирах на протяжении всего отопительного сезона не соответствует санитарным нормам и не подходит для элементарного проживания, если не топить печки. Поэтому жильцы вынуждены постоянно ходить в котельную и контролировать температуру подаваемой в систему воды. Кочегары объясняют, что все из-за экономии топлива. Нам же не понятно, почему посредники крутят-вертят, как могут и выясняют, кто, кому и сколько должен за счёт простых людей.
Мы за услуги платим ежемесячно. А что получаем? В январе, феврале 2010 года с горем пережили холода. А уже в марте, апреле, как пришла календарная весна, топить начинают часа в 2-3 ночи. В квартирах стало совсем холодно. Обращаясь в МУП ЖКХ «Жилсервис», встречаем нетактичное отношение Л.Н Зелениной. А директор А. А. Лапин, похоже, смирился с этим. На наши претензии у них ответ такой: «У всех тепло, одни с ул. Дорожная не согласны с отоплением», а то не учитывают, что наш дом конечный в системе подачи тепла.
Платить мы согласны (но кому?), но только за фактически оказанные услуги ЖКХ по воде, отоплению. Просим помощи в решении данной проблемы.
Под обращением – 14 подписей жильцов дома (разборчиво: Куп-ренкова, Орловы, Софьины, Колобовы, Денисов).
На Открытое письмо жителей дома № 6 ул. Дорожная р.п. Тугулым сообщаем следующее:
Поставщиком услуги по подаче в жилые дома тепловой энергии в р.п. Тугулым является ГУПСО «Облкоммунэнерго». Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 года, температура воздуха в жилых помещениях не должна быть ниже 18 градусов. Количество потребленного тепла должно рассчитываться, исходя из показаний приборов учета. В р.п. Тугулым узел учета, стоимостью 150 тысяч рублей, установлен в декабре 2009 года в 24-квартирном жилом доме на ул. Гагарина, 17 и МУП ЖКХ «Жилсервис» начисляет жителям данного дома на законном основании 50% от расчетного объема.
В остальных многоквартирных домах количество потребленного тепла определяется расчетным методом в соответствии с «Правилами учета тепловой энергии и теплоносителя», утвержденными Минтопэнерго РФ 12.09.2005 г., и методикой МДС 41-5.2000, «Рекомендации по организации учета тепловой энергии и теплоносителя на предприятиях, в учреждениях и организациях жилищно-коммунального хозяйства и бюджетной сферы», утвержденной приказом Госстроя России от 11.10.1999 №73.
Управляющая организация МУП ЖКХ «Жилсервис» насчитывает плату за отопление, исходя из Тарифа, утвержденного Региональной энергетической комиссией в г. Екатеринбург поставщику услуги (ГУПСО «Облкоммунэнерго»), и нормативов потребления тепловой энергии для населения, утвержденных Думой Тугулымского городского округа.
Котельные топятся согласно температурному графику сетевой воды: чем выше температура наружного воздуха, тем ниже температура сетевой воды. Поэтому вполне естественно, что в весенний период котельные топятся меньше. Все это учтено в тарифе на отопление, иначе пришлось бы принимать отдельные тарифы на каждый месяц.
Хотелось бы отметить, что утвержденный тариф не покрывает расходов, так как населению предъяв-ляется немногим больше половины от того, что предъявляет поставщик тепла — ГУПСО «Облкоммунэнерго».
Перерасчет за некачественную услугу теплоснабжения делается в следующем порядке:
1. Потребитель обращается письменно либо по телефону в МУП ЖКХ «Жилсервис» и сообщает о некачественной услуге теплоснабжения;
2. В жилом помещении измеряется температура, представителем МУП ЖКХ «Жилсервис» составляется акт, подписанный жильцом и пред-ставителем;
3. На основании составленных актов в конце месяца производится перерасчет.
Жителям указанного дома, которые своевременно обращались в МУП ЖКХ «Жилсервис», в январе, феврале и марте 2010 года перерасчеты были сделаны.
Кроме этого, согласно Жилищному кодексу РФ граждане вправе отказаться от управляющей организации. Собрать общее собрание собственников и выбрать другой способ управления. Создать товарищество собственников жилья либо непосредственно управлять своим домом, заключая договоры с поставщиками услуг напрямую, без посредников.
Людмила Зеленина, начальник ЖЭУ.